In de Centric Health praktijk van de (nabije) toekomst monitoren patiënten actief hun eigen gezondheid, (digitale) triage helpt hen om te bepalen of een bezoek aan de huisarts gewenst is. Ze maken online of telefonisch afspraken die via een videoconsult, chat, telefonisch of fysiek plaatsvinden. Afhankelijk van wat nodig is. De combinatie van persoonlijke zorg en e-health faciliteiten bevordert een effectieve behandelrelatie. Het ontzorgt praktijkmedewerkers tegelijk van niet-patiëntgebonden taken. Met als gevolg: meer tijd voor patiëntenzorg.